ביטול עסקה והחזרת מוצר

8.1. על פי דין, כל הרוכש מוצר בעסקה מרחוק, כגון: דרך אתר אינטרנט, רשאי לבטל את העסקה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א – 1981 (להלן: "חוק הגנת הצרכן"). אנו ממליצים לעיין בהוראות חוק הגנת הצרכן טרם ביצוע הרכישה.
ביטול בהתאם לדין מאפשר את החברה לחייב את הלקוח בדמי ביטול בשיעור שלא יעלה על 5% ממחיר המוצר או 100 שקלים חדשים, לפי הנמוך מביניהם.
ביטול בשל פגם או אי התאמה במוצר לא יחוייב בדמי ביטול כאמור.
8.2. החזרת מוצר תעשה אך ורק באריזה מקורית שהסחורה נמסרה ללקוח וכשהיא סגורה. לא ניתן יהיה להשיב מוצר ולקבל החזר כספי בגינו במידה ואריזתו נפתחה, אלא אם קיים פגם או אי התאמה במוצר.
כך גם, לא ניתן להחזיר מוצר שנאסף בחנות ושאריזתו נפתחה על ידי הלקוח, אלא אם נמצא פגם בעת בדיקתו במהלך איסופו.
8.3. החזרת מוצר בהתאם לדין לא תזכה את הלקוח בהחזר עבור דמי המשלוח, ככל שהלקוח נידרש לשאת בהם במסגרת רכישתו את המוצר.
8.4. כל ביטול עסקה יבטל באופן אוטומטי כל הטבה ו/או זכות ו/או מתנה שקיבל הלקוח במסגרת העסקה ו/או בעטייה, והלקוח ישיב הטבה זו מייד עם ביטול העסקה ו/או החזרת המוצר.
8.5. בכל מקרה, במקרה של ביטול עסקה כאמור, מכל סיבה שהיא, לא תעמוד ללקוח זכות לתבוע נזקים בגין הביטול וזכותו מתמצת בקבלת השבה של הכספים ששילם בפועל בגין המוצר, למעט דמי משלוח, כמפורט לעיל. ביטול עסקה בשל פגם במוצר או עיכוב באספקתו או בחוסר התאמה בין המוצר שסופק לבין ההזמנה שביצע הלקוח או כל אי התאמה בין תנאי העסקה למוצר שסופק בפועל תזכה את הלקוח גם בהחזר דמי המשלוח, ככל שהלקוח נשא בהם, והלקוח יהיה פטור מתשלום דמי ביטול.
8.6. במיקרה של ביטול עסקה של מוצר שהתקבל כבר בידי הלקוח ובכפוף להוראות הדין ולתקנון זה, יחייב את הלקוח להחזירו בכוחות עצמו ו/או על חשבונו למקום בו נאסף המוצר או למשרדי החברה, מקום בו המוצר נשלח ללקוח באמצעות שליחות, אלא אם מדובר בביטול בשל פגם שאז לא ישא הלקוח בעלות השבת המוצר.